上海农商银行作为扎根上海的金融国企，始终秉持“普惠金融助力百姓美好生活”的初心使命，于2022年末推出“心家园”公益服务项目，坚持“金融为民，服务社区”的品牌内涵，探索将网点服务延伸到社区服务，将金融服务延伸到非金融服务，通过创新服务模式与资源整合，深度融入“人民城市”建设、赋能社会治理，为社区居民提供健康关爱、老年大学、社区舞台、家庭教育、农品惠购、公益服务、居家生活、综合金融等“金融+非金融”服务，服务全市共同构建“15分钟社区生活圈”。

  截至2024年末，上海农商银行已经在全市建成超1000家“心家园”公益服务站，实现上海全市街道、乡镇服务全覆盖，具体公益服务内容包括：

  一、健康关爱——健康生活，约在“心家园”

  切实服务社区居民健康需求，携手合作机构开展“名医进社区”“健康大讲堂”活动，将沪上三甲医院医生资源送进社区、园区等，免费提供健康讲座和现场问诊咨询。通过线上新媒体互动直播形式，将健康生活的理念传播给更多社区群众。

  二、老年大学——老有所乐，学在“心家园”

  在市教委、市老年教育小组办指导下，创办“心家园”老年大学，成为本市首家以社会力量参与实体办学的金融机构，以及上海老年教育联盟首家金融机构分校。“心家园”老年大学致力于提供涵盖金融教育、琴棋书画、歌舞乐戏等多元化课程，让更多长者在家门口就能享受到优质教育资源。

  三、社区舞台——精彩生活，乐在“心家园”

  携手上海广播电视台、教育电视台以及知名沪剧文化工作室等合作机构，搭建歌唱、舞蹈、沪剧表演以及摄影书画等文化交流和才艺展示的平台，让社区居民“学有所得、乐有所享、教有所成、为有所用”，享受充实而精彩的生活。

  四、家庭教育——呵护成长，育在“心家园”

  在市妇联指导下提供家庭教育服务，帮助家长与少年儿童之间建立健康沟通的桥梁。携手合作机构开展家庭教育心理咨询指导、女足进校园、宝贝看非遗等亲子活动，帮助孩子德智体美全面发展，助力儿童友好城市建设。

  五、农品惠购——优品果蔬，惠在“心家园”

  在市农业农村委指导下，发挥本行服务乡村振兴工作规划及服务三农优势，优选本土“名特优”农产品企业和产品，搭建“心家园”农品惠购平台，开展线上线下专属折扣活动，旨在助力本市优质农产品“从田头到灶头”更便捷更实惠的直达服务。

  六、公益服务——公益帮扶，爱在“心家园”

  携手街道、社区共同为独居老人、退役军人、城市建设者等点亮微心愿，携手沪上知名律所、本行合规从业人员定期开展金融法律咨询服务，同时搭建志愿者服务平台，组织行内与社区志愿者定期开展公益服务，多措并举为社区居民提供家门口的温馨港湾。

  七、居家生活——生活便利，享在“心家园”

  关注社区家庭高频生活服务需求，搭建居家生活服务平台，携手社区与家政服务机构，共同提供长者食堂就餐、老年居家照护、衣物洗护、水电维修、保洁等专属优惠生活服务，共建15分钟便捷生活圈。

  八、综合金融——金融课堂，智在“心家园”

  面向社区“一老一小一新”，打造更适合不同群体视角、更易理解、现场教学指导的金融公益课堂，包括跨越数字鸿沟、社保养老政策解读、小小金融家儿童财商课、防非反诈及消费者权益保护等公益宣传，助力社区居民提升金融安全意识、安享美好生活。