一、产品介绍

　　“鑫e贷”是上海农商银行推出的一款线上个人消费类贷款，采用自动化审批，快速便捷，无需抵押担保，7*24小时全天候服务，是您贴心的线上零钱包。

　　二、产品特点

　　（1）额度高：在线消费性信用贷款最高20万元，在线经营性信用贷款最高50万元，大额消费信用贷款最高50万元（办理时需线下联系客户经理）；

　　（2）申请免费：全程不收取任何手续费；

　　（3）免担保：纯信用贷款，无须任何抵押或第三方担保；

　　（4）灵活用：循环额度，借款瞬间到账，无须前往网点，方便快捷，随借随还；

　　（5）全线上：无需纸质材料，客户只需通过微信中的“上海农商银行鑫e贷”小程序进行申请与实名认证，审批通过即可提现；

　　（6）高效率：便捷扫码、快速进件、极速审批；

　　（7）支持银行广：支持包括工农中建交在内的多家银行借记卡。

　　（8）利率低：年利率最低可至4.88%。

　　三、办理流程

　　第一步：扫码立即关注：

　　或微信中搜索“上海农商银行鑫e贷”公众号并关注；

　　第二步：点击一级菜单“鑫e贷”，进入“上海农商银行鑫e贷”小程序，根据界面提示，进行额度申请与提现操作，最终授信结果以我行审批结果为准。

　　四、客服热线

　　（1）在线客服

　　客户进入“上海农商银行鑫e贷”小程序，点击“帮助中心”模块中的“在线客服”功能按钮进行业务咨询。

　　（2）语音客服

　　客户可通过拨打我行客服热线021-962999或“鑫e贷”专属客服热线4001-962999进行业务咨询。

　　五、催收业务委托情况

　　如果您未依约还款，我们可能委托第三方机构通过电话、信函、短信、电子邮件、上门面访或司法途径等方式，向您本人催缴欠款或在您失联等特定情况下与您预留的联系人进行联系，请其代为转告您与本行取得联系。我们将根据法律法规要求，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循个人信息保护政策的约定，在将信息提供给第三方机构前，将尽商业上合理的努力评估该第三方机构收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方机构签订相关法律文件并要求第三方机构处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方机构对您的信息采取保护措施。受委托的第三方机构信息如下：

　　1.上海道朋律师事务所 021-33770101

　　2.北京市隆安律师事务所上海分所 021-60333666

　　3.上海海华永泰律师事务所 021-58773177

　　4.上海汉盛律师事务所 021-51877676

　　5.上海财安金融服务集团股份有限公司 021-51278961

　　6.高柏（中国）企业管理咨询有限公司 021-54659080

　　7.中经信汇（北京）信用管理有限公司 010-69385219