编号：ITPOC20220301
我行拟采购IT服务管理平台，用于支撑上海农商银行IT运维服务管理工作，请有意者并具备下列要求的供应商来我行报名。
一、采购要求
包括但不限于以下内容：
1、产品须支持我行现有基础平台接入，包括但不限于企业服务总线、数据交换平台等。
2、产品须涵盖IT服务管理平台建设的全部内容，包括但不限于产品定制化实施二次开发、流程编排能力、变更与发布管理、问题管理、事件管理、服务请求、可用性管理、知识库智能维护、辅助报表以及移动端适配等。
3、符合信息技术升级改造和安全管理相关要求，服务器端可适配国产化的软硬件，硬件包括服务器、存储、网络等，软件包括操作系统、数据库、中间件等；用户端可同时兼容国产化及非国产化的操作系统及浏览器。
4、能对接我行现有统一认证平台、人力资源系统、协同办公系统、企业微信（H5方式）等，实现单点登录、人员和组织架构同步、用户自动化开通以及移动端展示审批等功能。
5、满足ISO2OOOO管理、运维管理、平台安全性、外围系统对接、DNS改造等需求。
6、与我行科技部门进行测试、生产环境的部署和对接工作。
7、数据中心服务能力成熟度评估、现场培训等其他服务内容。
8、具备充足的实施人员能够保障实施过程中的现场全职投入，及投产后快速响应并解决问题。
二、资质要求
1、中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好；
2、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为；
3、须提供产品在金融机构的相关成功案例，要求至少有3家国内银行总行级或国内知名券商总部级成功合作案例，或至少1家国内上市银行总行级成功合作案例。(须提供中标通知书、合同或客户证明材料等复印文件并加盖公司章)。
4、须提供近三年金融机构（银行、证券、保险）ISO20000咨询案例不少于1个。（须提供案例证明材料复印文件并加盖公司章）。
5、具备完善的技术支持能力，能提供全面的解决方案；产品必须符合国家相关行业标准和技术标准。
6、参与过至少2家银行IT服务管理平台项目的建设实施;熟悉IT服务管理平台，或具备相应的技术支持能力；符合我行的系统软硬件选型技术标准。
7、公司须至少拥有ISO20000、ISO27001、ISO9001、ISO22301之一的资质证书，并提供复印件。
8、公司须拥有至少2位ITIL中级证书的专家。
9、具有专业的售后服务队伍，技术人员数量充足、稳定，具有足够的经济及技术、售后服务能力，在上海当地有技术人员团队者优先考虑。
10、本项目只接受有软件产品著作权的供应商参与，不接受联合体投标，不允许转包或分包。
三、报名须知
申请人在报名时，应携带以下材料：
1、公司信息及资质证明文件（有效原件及复印件）：公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明）；
2、与本项目有关的技术资质、知识产权证明文件：包括但不限于软件著作权证书等与本项目相关的资质文件（有效原件及复印件）；
3、前来报名的代表人的身份证明（有效原件及复印件）、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等；
4、最近两年经审计的财务报表和财务报表附注（复印件）；
5、案例中标通知书、合同或客户证明材料（复印件），案例以清单形式列明；
6、关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺；
7、如若此项目报名供应商超过5家，我行将会开展资格预审。
从报名日期起计算直至项目全程结束，凡报名供应商不得中途退出，否则将视作违约处理并扣除缴纳的全额保证金。
以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：songliyu@shrcb.com、fuxh@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址），同时一并附上保证金回单。
同时递送纸质材料，材料必须双面打印并装订成册。现场报名地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼）。对于异地供应商可接受快递方式寄送纸质报名材料。
报名截止时间：2022年3月10日15：00。
四、递交保证金账户信息
本次报名时需缴纳保证金叁万元，请供应商在汇款时务必注明所参加项目的编号ITPOC20220301及款项用途（IT服务管理平台POC），否则，因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。具体操作详见附件《上海农商银行投标保证金缴纳和退还操作须知》。
户名：上海农村商业银行股份有限公司
账号：50131000723476666
开户行：上海农商银行营业部
五、联系方式
联 系 人：宋李钰、傅晓华
联系电话：021-60110714、61898992
电子邮件：songliyu@shrcb.com、fuxh@shrcb.com
地 址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼）
邮 编：200002
上海农商银行集中采购中心
二〇二二年三月
